Servery selhávají, lidé omylem mažou data, aktualizace se nepovedou, účty se dostanou do cizích rukou. Nic z toho nelze úplně vyloučit. Ovlivnit lze, kolik dat ztratíte a jak dlouho bude firma stát.
Rozhodněte, co si můžete dovolit ztratit
Plán určují dvě otázky. Kolik dat můžete ztratit - poslední hodinu, poslední den? A jak dlouho může být systém nedostupný - minuty, hodiny, den? E-shop, který přijímá objednávky nepřetržitě, potřebuje časté zálohy a rychlou obnovu; firemní web, který se mění jednou měsíčně, si vystačí s denními kopiemi.
Zálohujte vše důležité
Databáze je zřejmá část, ale ne jediná. K obnovení systému jsou potřeba i nahrané soubory a obrázky, konfigurace, nastavení prostředí, plánované úlohy a přesná verze kódu. Jednou sepište úplný seznam a aktualizujte ho, jak systém roste.
Uchovávejte kopie na více místech
Záloha na stejném serveru jako systém zmizí spolu s ním. Uchovávejte kopie na odděleném místě - u jiného poskytovatele nebo v jiném regionu - a mějte alespoň jednu kopii, kterou nelze z hlavního systému změnit ani smazat. To chrání před selháním hardwaru i před útoky, které se snaží data zašifrovat nebo vymazat.
Automatizujte a hlídejte
Na ruční zálohy se zapomíná právě ve chvíli, kdy jsou potřeba. Naplánujte je automaticky, uchovávejte historii několika verzí a nastavte upozornění, pokud záloha selže nebo je podezřele malá.
Testujte obnovu
Záloha, která nikdy nebyla obnovena, je naděje, ne plán. Pravidelně obnovte kopii do odděleného prostředí a ověřte, že systém funguje a data jsou úplná. Změřte, jak dlouho to trvá: to je vaše skutečná doba obnovy.
Sepište kroky obnovy
Když se něco pokazí, stres je vysoký a času málo. Krátký dokument s pořadím kroků, umístěním záloh, potřebnými přístupy a kontakty na lidi promění obnovu v rutinní postup.
Ve zkratce
Určete přijatelnou ztrátu dat a dobu výpadku, zálohujte databázi, soubory i konfiguraci, kopie ukládejte zvlášť a alespoň jednu chraňte před smazáním, automatizujte a hlídejte, pravidelně testujte obnovu a sepište kroky. Výpadek je pak incident, ne katastrofa.