Server fallen aus, Menschen löschen versehentlich Daten, Updates gehen schief, Konten werden kompromittiert. Nichts davon lässt sich völlig ausschließen. Beeinflussen lässt sich, wie viele Daten verloren gehen und wie lange das Geschäft stillsteht.
Festlegen, was Sie verlieren dürfen
Zwei Fragen bestimmen den Plan. Wie viele Daten dürfen verloren gehen - die letzte Stunde, der letzte Tag? Und wie lange darf das System nicht verfügbar sein - Minuten, Stunden, ein Tag? Ein Shop mit Bestellungen rund um die Uhr braucht häufige Backups und schnelle Wiederherstellung; eine Unternehmenswebsite, die sich einmal im Monat ändert, kommt mit täglichen Kopien aus.
Alles Wichtige sichern
Die Datenbank ist der offensichtliche Teil, aber nicht der einzige. Hochgeladene Dateien und Bilder, Konfiguration, Umgebungseinstellungen, geplante Aufgaben und die genaue Codeversion werden ebenfalls gebraucht, um ein System zurückzuholen. Schreiben Sie die vollständige Liste einmal auf und halten Sie sie aktuell, während das System wächst.
Kopien an mehr als einem Ort aufbewahren
Ein Backup auf demselben Server verschwindet zusammen mit ihm. Bewahren Sie Kopien an einem separaten Ort auf - bei einem anderen Anbieter oder in einer anderen Region - und halten Sie mindestens eine Kopie vor, die vom Hauptsystem aus weder geändert noch gelöscht werden kann. Das schützt vor Hardwareausfällen ebenso wie vor Angriffen, die Daten verschlüsseln oder löschen wollen.
Automatisieren und überwachen
Manuelle Backups werden genau dann vergessen, wenn man sie braucht. Planen Sie sie automatisch, behalten Sie mehrere Versionen und richten Sie eine Warnung ein, wenn ein Backup fehlschlägt oder verdächtig klein ausfällt.
Die Wiederherstellung testen
Ein Backup, das nie wiederhergestellt wurde, ist eine Hoffnung, kein Plan. Stellen Sie regelmäßig eine Kopie in einer separaten Umgebung wieder her und prüfen Sie, ob das System funktioniert und die Daten vollständig sind. Messen Sie die Dauer: Das ist Ihre echte Wiederherstellungszeit.
Die Schritte aufschreiben
Wenn etwas kaputtgeht, ist der Stress hoch und die Zeit knapp. Ein kurzes Dokument mit der Reihenfolge der Schritte, dem Speicherort der Backups, den nötigen Zugängen und den Ansprechpartnern macht die Wiederherstellung zur Routine.
Kurz gesagt
Tolerierbaren Datenverlust und Ausfallzeit festlegen, Datenbank, Dateien und Konfiguration sichern, Kopien getrennt lagern und mindestens eine vor Löschung schützen, automatisieren und überwachen, Wiederherstellungen regelmäßig testen und die Schritte dokumentieren. Dann ist ein Ausfall ein Vorfall, keine Katastrophe.